Leveransvillkor & Reklamation
Leveransvillkor
Leveranssätt
Vi erbjuder leverans via DHL, och varorna skickas inom 5 dagar dagar efter att beställningen har mottagits.
Leveranskostnad
Gratis frakt.
Leveransadress
Varorna levereras till den adress som anges vid beställning. Se till att leveransadressen är korrekt för att undvika förseningar.
Leveransvillkor enligt Incoterms
Vi följer Incoterms 2020 för att säkerställa tydliga och internationellt erkända leveransvillkor. Detta innebär att vi ansvarar för varorna tills de har levererats till den angivna adressen.
Leveranstid
Om inget annat avtalats, ska varorna levereras inom 5 dagar från det att beställningen skickas.
Reklamation
Reklamationsrätt
Enligt konsumentköplagen har du rätt att reklamera en vara inom tre år från köpet.
Reklamationsrätten gäller om varan är trasig, bristfällig eller inte stämmer överens med den information du fått.
Hur du reklamerar
-
Kontakta oss: Skicka meddelande via kontakta oss för att informera oss om felet.
-
Beskriv felet: Ge en detaljerad beskrivning av felet och bifoga bilder om möjligt.
-
Åtgärder: Vi kommer att undersöka din reklamation och erbjuda en lösning, såsom reparation, byte eller prisavdrag.